Rückgabe & Umtausch

Bei ShinyHair möchten wir, dass Sie Ihre Produkte lieben. Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und das Formular auszudrucken.

• 2.
  Produkte sicher verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Produkte in der Originalverpackung in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden und die Hygienevorgaben zu erfüllen.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das Rücksendelabel auf das Paket und geben Sie es bei einer Versandstation Ihrer Wahl ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.