Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Haarpflege bei ShinyHair wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2-4 Werktage. Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Sind die Produkte von ShinyHair tierversuchsfrei?
Ja, wir legen großen Wert auf ethische Standards. Alle unsere Produkte sind zu 100 % tierversuchsfrei und viele davon sind zudem vegan zertifiziert.
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie können unbenutzte und originalverpackte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie hierfür unser Retourenportal.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Sind Ihre Haarpflegeprodukte für alle Haartypen geeignet?
Ja, ShinyHair bietet spezialisierte Linien für verschiedene Bedürfnisse an – egal ob lockiges, glattes, gefärbtes oder besonders trockenes Haar.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter fällt eine Pauschale von 4,90 € an.